推薦一：酒店中餐部　黎兆國 (原文)
答：管理者的“以身作則”在我看來，他可以用三個詞來詮釋：技能、心態、擔當。作為酒店這個行業而言，技能無疑是立身之本，在員工面前你懂得多，知道的多，處理事情精，自然能夠很好的言傳身教，使員工能折服，去信服你。技能的提高，需要時間的積累，需要用心去澆注，從而要求我們的管理者具備虛心韌性的品質。技能是管理者的立身之本，立身之后最緊記的是如何搭建自己的團隊。團隊精神的體現取決于領導者的個人風格；所以作為管理者而言，心態建設就顯得尤為重要，當員工忙的一團亂，焦急迷惘的時候，管理者必須具備一顆冷靜睿智的心，分析導致慌亂的原因，果斷的調配人員解決問題；當員工心情壓抑，氣氛緊張的時候，管理者必須具備一顆活潑年輕的心，調節氣氛，提高員工的積極性；當員工遇到工作或是生活上困難的時候，管理者必須具備一顆善良慈愛的心，用愛感化一切，用愛包容一切，用心化解一切的困難。
有了過硬的技能，有了良好的心態，就好像一個人具有了好的骨架和肉身，這可以保證我們穩健的走下來，但如果想讓管理者、管理團隊跑起來的話，那么就需要一種氣節，在我理解這種氣節就是一種勇氣，一種“擔當”。擔當是管理者最為可貴的品質，發生意外失誤時，你要擔當；發生客人投訴時，你要擔當；發生事故了，你要擔當；發現疑難問題了，你更要擔當。擔當是一種心態，是一種技能，更是一種難得的職業精神。當然，擔當不是盲目的“英雄主義”，他是建立在正確的工作觀，價值觀之上。讓我們所有的管理者都學會理性擔當，勇于擔當，讓我們的團隊跑起來……
以上說的這些，同樣對我的工作有益。我現在是中餐質檢，我的使命是監察各部門的日常工作，及時反饋各方面工作信息，調節工作方向，從而更好的為運營服務；使我們的發展步伐更為快捷。為此，我必將更加努力提高自身的技能，不斷磨練，修煉心智，使自身更有人氣，更加用于擔當……
推薦二：酒店工程部　張紅媛　(原文)
答：管理者首先是“人”，那么，人所具有的優秀品質與道德素養及個人的業務能力應該是全面的，并且是突出的，因為管理者帶領的是一個團隊，這個團隊需要的是凝聚力與向心力。一個優秀的管理者，處處嚴格要求自己，要求員工做到的，自己首先要做到；員工做不到的，自己也要盡力做到。這樣，在員工的心目中，管理者才能成為他的心目中真正的領袖，員工才能佩服管理者，尊重管理者，并能按照管理者的意圖去開展工作。作為管理者，關心、愛護下屬，并幫助其成長進步，也是必要的。成就他人才能成就自己，這是管理者的必備品質。
我作為酒店的一名基層員工，首先，我尊重我的領導及我的工作，工作使我有了衣食的保障，使我有了密切合作的同伴，使我有了集體的歸屬感。
幸運的是，我所從事的工作，是我喜歡的工作。在工作中取得成績，我感到欣慰；有了錯誤，我也苦惱，并深深自責；但是自責之后，我會找出失誤的根源，想辦法彌補或下次改進。我很欣賞孔子的一句話，對待學問“知之不如好之，好之不如樂之”。對待自己的工作也應該如此，從事自己的工作，你就高高興興的去做，高高興興的去做，不如你樂此不疲的去做，從工作中找到樂趣，在工作中得到享受，在工作中找到快樂，這是我一直追求的最高境界。我想如果以上的這些我都可以做到，那么，我離成功也就不遠了!
推薦三：酒店前廳部　樊潔 (原文)
答：管理者的“以身作則”，作為一個管理者，在很大程度上可以被看作是一個規章制度；因此，管理者一定要身先士卒，以自己為表率，遵守酒店的各項政策和制度規范。這樣，員工也會信服，并服從工作的安排。而“以身作則”，不僅僅是遵守了制度，更要有帶頭人的風范和精神，工作上不怕吃苦，努力工作，認真負責，幫助有困難的員工，處理工作中的各種糾紛；當然這個“則”一定是符合酒店管理制度的，決不能以管理者的主觀意愿為“原則”，一切都為了使酒店更好的發展為目標來進行的。只有領導者、管理者“以身作”，時刻讓員工能感受到一起前進的目標，并且一起為了目標而團結協作，這樣會使我們酒店更快速的發展。
作為酒店員工，作為競爭日趨激烈的酒店服務業員工，我為我的工作自豪，并一直為之努力著。在酒店我們為客人提供優質的服務，讓他們有賓至如歸的感覺，讓他們在奔波的旅途中感受到如家一般的溫暖和舒適，見到的所有員工都是面帶微笑的、親切的、客房是舒適的；在酒店進行商務辦公，還是休閑娛樂都是方便快捷的，這樣的“家”誰會不喜歡。作為一名酒店前臺的員工，我會努力提高自己的業務知識和水平，能為客人辦理更多的快捷服務，辦理入住和退房不會耽誤客人的時間，真正的讓客人感到旅途中的溫暖。希望未來的海德酒店會成為讓新客人熟記，老客人難忘的優秀酒店，而作為酒店員工的我們，已經在為之努力奮斗著!